常見問題|枕頭
Q:請問枕頭組裝方式?
Q:枕頭可以整顆機洗嗎?
A:枕頭套和內墊拆下來是可以機洗的(請使用本公司附贈洗衣袋),但最內層支撐架與調節繩請取出以清水沖洗,避免機洗造成變形。
Q:請問可以烘乾或曝曬嗎?
A:枕頭套與內墊可以曝曬,但請勿使用烘乾機,以免溫度設定過高減少產品使用壽命,支撐架與調節繩遇高溫會變形,請放置陰涼處風乾即可。
Q:冬天的時候可以在枕頭上放加熱墊嗎?
A:支撐架與調節繩遇高溫會變形,請不要在上方放置任何發出高溫的物體。
Q:平時應該如何保養?
A:不需要特別保養,只要枕頭套和內墊時常清洗就沒問題。
Q:我應該多久清洗一次枕頭?
A:枕頭套建議每週更換清洗,內墊可以一季再清洗一次,最內層支撐架與調節繩可以一年清洗一次,視個人衛生習慣調整。
Q:請問枕頭產地?
A:枕頭套和內墊是中國製,但最核心的支撐架與調節繩為韓國製。
Q:我可以用自己的枕頭套嗎?
A:可以,只要枕頭套尺寸大於560mm X 290mm X 115mm即可。
Q:產品配件可以單獨購買嗎?
A:枕頭套、內墊、支撐架與調節繩目前不提供單獨購買的選項,敬請見諒。
Q:枕頭使用壽命大約多久?
A:本公司產品經過壓力與耐久度測試,正常使用兩到三年沒有問題。如果時常清洗枕頭套且使用習慣良好,是可以半永久使用的。
Q:請問有提供試躺服務嗎?
A:目前尚未有實體據點可供試躺,未來如有設快閃櫃位會在官網與社群通知,敬請期待。
Q:買回去發現不適合怎麼辦?
A:Curble與市售枕頭最大不同之處在於可做四段調整,請您務必測試每一段的支撐度,相信一定可以調出適合自己的軟硬度,調整方式請點我。
Q:請問支付方式有哪些?
A:本公司提供刷卡、刷卡三期零利率與網路ATM轉帳服務。